江门市数字城管平台9月份运行情况
2022年9月，系统共受理案件13629宗，结案13288宗，办结率97.50%。
一、数字城管平台案件受理情况
（一）汇总表
案件来源 | 9月受理数（宗） | 8月受理数（宗） | 增/减幅（%） |
信息采集员 | 11912 | 12365 | -3.66% |
12345转办 | 233 | 375 | -37.87% |
公众举报 | 29 | 32 | -9.38% |
微信微博APP | 26 | 51 | -49.02% |
其 他 | 1429 | 1317 | 8.50% |
合 计 | 13629 | 14140 | -3.61% |
（二）江门市各县（市、区）采集员上报案件情况表
单 位 | 2022年9月完成情况 | 8月 完成数 | 增/减 |
任务数 | 完成数 | 完成率 | （件） | 幅度 |
蓬江区城市管理和综合执法局 | 2600 | 2680 | 103.08% | 2662 | 18 | 0.68% |
江海区城市管理和综合执法局 | 1400 | 1407 | 100.50% | 1460 | -53 | -3.63% |
新会区城市管理和综合执法局 | 2100 | 1466 | 69.81% | 2130 | -664 | -31.17% |
台山市城市管理和综合执法局 | 1200 | 2750 | 229.17% | 2348 | 402 | 17.12% |
开平市城市管理和综合执法局 | 1400 | 1241 | 88.64% | 1195 | 46 | 3.85% |
鹤山市城市管理和综合执法局 | 1400 | 1428 | 102.00% | 1546 | -118 | -7.63% |
恩平市城市管理和综合执法局 | 1400 | 940 | 67.14% | 1024 | -84 | -8.20% |
合 计 | 11500 | 11912 | 103.58% | 12365 | -453 | -3.66% |
二、各类案件处理情况
案件类别 | 9月（宗） | 8月（宗） | 增/减 | 结案数 | 结案率 | 案件主要类型 |
（宗） | （宗） | （%） |
市容环境 | 1748 | 2091 | -343 | 1653 | 94.57% | 生活垃圾、废弃家具乱堆放、乱搭乱建等 |
宣传广告 | 4380 | 3993 | 387 | 4262 | 97.31% | 乱张贴小广告、悬挂横幅标语、擅自设置户外广告等 |
施工管理 | 110 | 138 | -28 | 104 | 94.55% | 乱堆放施工废弃料、泥头车遗撒、工地没设置施工防护栏等 |
突发事件 | 42 | 102 | -60 | 36 | 85.71% | 12345热线转办和公众举报，事件类型主要包括下水道堵塞或破损、路面塌陷等 |
街面秩序 | 6908 | 7221 | -313 | 6800 | 98.44% | 摊贩占道经营、店外占道经营、乱堆物堆料、沿街晾挂衣物等 |
其他 | 441 | 595 | -154 | 433 | 98.19% | |
合 计 | 13629 | 14140 | -511 | 13288 | 97.50% | |
三、派遣至各县（市、区）案件办理情况
9月份派遣至各县（市、区）城市管理综合执法局办理的案件共13629宗。截至9月30日，已办结13288宗，未办结341宗，办结率97.50%。
派遣至各县（市、区）案件处理情况汇总表
单 位 | 办理数（宗） | 办结数（宗） | 9月办结率 | 8月办结率 |
蓬江区城市管理和综合执法局 | 3322 | 3217 | 96.84% | 98.63% |
江海区城市管理和综合执法局 | 1488 | 1487 | 99.93% | 99.75% |
新会区城市管理和综合执法局 | 2442 | 2410 | 98.69% | 99.75% |
台山市城市管理和综合执法局 | 2756 | 2755 | 99.96% | 99.83% |
开平市城市管理和综合执法局 | 1242 | 1225 | 98.63% | 98.49% |
鹤山市城市管理和综合执法局 | 1432 | 1310 | 91.48% | 94.14% |
恩平市城市管理和综合执法局 | 947 | 884 | 93.35% | 99.52% |
总计 | 13629 | 13288 | 97.50% | 98.73% |
四、存在问题及建议
（一）公众举报、微信投诉类案件以流动摊贩、占道经营为主。通过对9月案件进行复查，市民以微信投诉、电话来电等形式反映的问题共55宗，其中流动摊贩占道经营问题21宗，占比38%，街面秩序类案件共6908宗，其中占道乱摆卖6268宗，占比90.73%。建议对流动小贩占道经营多发路段加强巡查并采取有效措施，做好疏导管理工作。
（二）系统遗留案件未及时处理。部分案件派遣到责任单位处理环节时超时，或在结案环节长时间未做审核处理，请各县（市、区）城管局加强对案件办理进度的检查，加强对案件办理责任单位的督促指导，及时对已受理未处理、已处理未审核等案件进行催办，提高办理效率。
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