1月18日，居住在甘肃省的董先生委托其姐姐来到蓬江区环市“一门式”公安窗口咨询：董先生在蓬江区自购了房屋，准备将其夫妻二人在甘肃省酒泉市和敦煌市的户口迁来蓬江区，并想赶在过年前办结到江门过年，特咨询如何快速办妥手续。

　　“一门式”公安窗口辅警接到求助后，耐心细致地听取其困难和需求，得知其现身在外地，便建议其通过线上方式递交资料，并分别添加申请人联系方式，悉心指引其完成整个操作流程。

　　资料上传后，辅警发现其户口簿存在手写填录笔误、出生地缺项等问题，随即联系董先生，耐心指引其完备确认原户口地址，并到酒泉市属地派出所补充户口资料，先后通过8次的耐心沟通，最终为董先生缩短了7天办理时间，快速办理了跨省户口《准迁证》，并由其姐姐邮寄给远在老家的董先生，最终成功办理了户口迁移手续。