当前新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控形势严峻，困境儿童、留守儿童作为社会最弱势、最需要关爱保护的群体之一，其安全保障是民政部门防疫抗疫的重点内容。自疫情发生以来，我市民政部门迅速投入疫情防控硬仗当中，以最高频的指导监督、最严格的管理要求、最大化的巡访力度为全市困境儿童、留守儿童生命健康保驾护航。

　　一、加强指导监督，压实工作责任。1月23日以来，江门市民政局迅速反应，先后召开多次党组（扩大）会议研究部署全市民政系统疫情防控工作，专门成立江门市民政局防控新型冠状病毒感染肺炎疫情工作领导小组并印发《江门市民政局关于防控新型冠状病毒感染肺炎疫情的工作方案》，加强疫情防控组织领导。1月23日印发《关于切实做好春节期间养老儿童服务机构安全防范工作的通知》，自节前正式启动防疫抗疫工作。1月27日和2月3日，江门市民政局各领导分别带队到全市6家儿童福利机构进行全面检查，重点了解机构疫情防控措施落实情况和院内孤弃儿童生活、安全保障情况，现场指导机构做好防控工作，切实把各项防控措施落实落细、责任到人。对于检查中发现的问题，局领导立即反馈至属地民政局主要领导并要求整改。各市（区）民政局根据市民政局检查反馈意见加大对机构的指导力度，督促机构进一步完善管理、落实措施，加强防控工作。

　　二、落实严格管理，确保机构安全。春节前后下发、转发多份通知组织做好全市儿童服务机构和社会散居困境儿童、留守儿童疫情防控工作，严格按照《广东省儿童福利领域服务机构新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作指引（第一版）》要求落实各项防控措施。一是实施封闭管理。自1月26日起对全市6家儿童福利机构实施封闭管理，认真落实“三不”措施，不接待探视慰问儿童的外来人员，不允许儿童擅自离院，不举办集体活动，全面杜绝传染源进入机构。二是落实每日监测。建立晨午检制度，由工作人员每日实时关注在院儿童身体状况，做好儿童体温检测，发现体温异常等情况第一时间上报并及时送医院就诊。对工作人员同时做好岗前体温检测，上岗时配戴防护设备，做好内部卫生管理。三是加强防寒保暖。受较强冷空气影响，我市气温一直处于低位水平，冬春季呼吸道传染病易发多发，为减少此类疾病为肺炎疫情防控带来不利影响，29日专门发文强调积极应对寒冷天气进一步做好在院儿童防寒保暖，确保机构儿童吃饱穿暖、身体安全。

　　 三、延续关爱服务，加强巡访宣教。疫情期间，对散居困境儿童、留守儿童的关爱保护从未间断。江门市民政局与江门市未成年人救助保护中心、江门市平安通服务中心联合开通了24小时未成年人临时救助服务热线，为有需要的未成年人提供临时照料、紧急支援等服务。我市儿童督导员、儿童主任积极联动社工力量开展排查宣教工作，通过电话巡访、线上慰问、短信提醒等方式，对在册散居孤儿、事实无人抚养儿童、留守儿童及其家庭了解儿童安全状况，并宣传新型冠状病毒感染的肺炎防控知识，提醒儿童及其家庭注意做好个人防护工作，共同防疫抗疫。针对巡访过程中部分儿童家庭反映口罩等防护用品缺乏、影响正常生活等问题，各市（区）民政部门想方设法紧急调拨口罩派发到散居有需要的困境儿童家庭手中，解决儿童生活燃眉之急。据统计，截至2月4日，全市民政干部及社工机构累计对困境儿童、留守儿童进行电话巡访2633人次，发送短信提醒1684条次，派发口罩等应急防护物品626件，提供服务支援3宗，跟进特殊个案64个。其中，2月1日一名儿童因父亲高烧入院、母亲随同照料双双被隔离而独自在家无人照顾，“平安通”平台接报后即协调联系蓬江区居家养老服务中心社区饭堂和长者食堂，从当晚开始配送晚餐上门，并协调街道青少年社工介入进行个案跟进，通过线上交流为主、少量入户探访
的形式对儿童进行陪伴照料，保证儿童饮食起居正常。