自新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，我市各级民政部门认真贯彻落实部、省、市关于疫情防控工作部署，迅速行动、履职尽责，采取多项措施积极做好老年群体疫情防控工作，切实保障老人群体生命健康安全。

　　一、迅速部署应对、加强指导监督，层层压实防疫抗疫工作责任。

　　1月23日以来，江门市民政局迅速反应，先后召开多次党组（扩大）会议研究部署全市民政系统疫情防控工作，专门成立江门市民政局防控新型冠状病毒感染肺炎疫情工作领导小组并印发《江门市民政局关于防控新型冠状病毒感染肺炎疫情的工作方案》，加强疫情防控组织领导。1月23日印发《关于切实做好春节期间养老儿童服务机构安全防范工作的通知》，自节前正式启动防疫抗疫工作。1月27日、1月30日和2月3日，江门市民政局各领导分成6个工作组分别带队赴7个市（区）养老机构、居家养老服务站点等民政服务场所进行飞行式突击检查，重点检查养老机构疫情防控措施是否到位，防护操作流程是否规范等，并针对体温监测台账、人员进出记录等工作细节进行核查。各领导根据现场检查和听取汇报情况当即反馈意见建议至属地民政局主要领导，并梳理汇总检查发现的存在问题先后印发2份通报至各市（区）民政部门。各市（区）民政部门对照通报问题督促养老机构落实改进、举一反三，压实责任到人，不断指导服务机构加强疫情防控管理能力。

　　二、落实防控措施、抓好“四个一律”，重点做好集中供养对象疫情防控。春节前后下发、转发通知近10份组织做好全市养老服务机构和社会散居困难老人疫情防控工作。自1月26日起对全市所有养老服务机构统一实施临时封闭管理，坚决执行“四个一律”原则：一律不接收新入住老人；一律不接待探视慰问老人的外来人员，对来院亲属耐心做好解释工作，争取亲属理解配合，并引导亲属通过视频、电话等线上沟通方式与老人保持联系；一律不允许老人擅自离院，对因外出就医或亲属见面需要离院的老人离院后劝导暂不返院，对外出后确需返院的老人要求做好消毒防护，并进行隔离监测；一律取消老人集体活动，引导老人在各自房间就餐和活动，减少老人聚集活动，全面杜绝传染源进入机构。对照部、省关于养老机构疫情防控工作指引等重要文件，强调持续做好疫情防控工作，并积极应对近期寒冷天气进一步做好机构内老人防寒保暖工作，确保机构老人吃饱穿暖、身体安全。截至2月5日，我市养老机构累计排查服务对象、工作人员等8890人，暂未发现疫情感染案例。

　　 三、依托专业平台、联动社会力量，加强保障分散供养对象安全抗疫。为防止疫情蔓延扩散，全市长者食堂自1月26日起停止提供堂食服务，各居家养老服务站点也停止各类服务和活动。集体活动虽已暂停，但重点个案仍然关注。我市民政部门依托养老助残“平安通”服务平台，对散居特困人员、低保老人、独居老人等弱势群体进行电话巡访、宣传提醒，并协助提供送餐上门、购置物品、120紧急救援等各类支援服务，累计进行电话排查13745人次，发送短信提醒43536条，提供紧急支援服务14例。各级民政部门联动社工机构参与老人线上宣教、上门送餐等服务当中，由社工兼任的送餐员坚持为辖区有送餐需求的困难老人送餐上门和监测体温，让困难老人吃饱吃好。不少社区热心居民，如新会区睦洲镇南安村获评“好媳妇”“好儿子”的居民积极发挥互助力量，为疫情期间不便外出而有就餐困难的邻里老人送餐，帮扶老人解决实际困难，处处彰显人间温情。