一、对“内”落实封闭管理，加强关怀封闭不封情。

　　一手抓防控管理，坚决守住“机构内零感染”工作底线。全市养老、儿童服务机构实施封闭管理，养老机构暂停探视慰问，儿童福利机构安排走读学生与机构内其他儿童分区域生活，设置专门通道，安排专人接送，防范疫情传播风险源；加强养老、儿童服务机构工作人员和服务对象健康监测，累计开展核酸检测48轮次，检测结果均为阴性。一手抓人文关怀，坚决守护服务对象和工作人员身心康宁。利用电话、微信视频等方式为老年人提供与亲属沟通亲情化服务，机构组织庆祝中秋系列活动，如江门市社会福利院举办院内长者迎中秋和双节儿童感恩教育活动，幸福养老连锁机构旗下四家养老机构开展中秋车尾箱市集、猜灯谜游园活动等，丰富了机构内老人儿童和工作人员的精神生活，大大缓解了他们封闭管理期间的精神压力。此外，江门市民政局、各县（市、区）民政部门专门为辖区养老、儿童福利机构送去中秋慰问物品，向工作人员和服务对象致以节日祝福，累计送出物品29.26万元3582人次，得到机构工作人员、服务对象、老人家属的一致好评。

　　二、对“外”加强兜底保障，关爱服务到位又暖心。

　　牢牢守住机构外老人、儿童“监护零缺失”工作底线。一是依托居家养老助残服务“平安通”平台，全面排查困难群众迫切服务需求。疫情发生以来，“平安通”服务平台累计对全市的困难对象及家属通过电话、微信、短信进行关于生活物资、送餐、就诊、购药等需求的排查16905人次，协助做好防疫知识和政策宣讲工作；线下则联动居家养老服务站点和益食堂、社区、家属共为服务对象提供送餐服务119人次，配送送口罩2人，物资补给19人。二是发挥社工机构专业服务力量和基层儿童服务队伍深入一线优势，协助解决困境、留守儿童家庭实际困难。江海区、新会区、台山市等县（市、区）民政部门通过第三方社工机构加强对辖区困境儿童、农村留守儿童防疫宣传和情况调查，通过电话了解和入户探访3471人次，及时链接救助资源，为有需要的困境、留守儿童家庭发放临时救助金10.114万元；其他县（市、区）民政部门指导属地儿童督导员、儿童主任加强关爱服务，为辖区困境儿童、农村留守儿童送上节日慰问和祝福。

　　在各级民政干部的全力守护下，全市养老、儿童服务领域工作人员和服务对象度过了欢乐祥和的中秋佳节。全市各级民政干部将继续发挥连续作战的精神，全力以赴抓好防疫工作，守护好老人、儿童的身心健康。