开展打击整治养老诈骗专项行动是党中央作出的重大决策部署，打击整治养老服务领域诈骗乱象是此次专项行动的重要内容。江门市县两级民政部门在省民政厅和市县两级打击整治养老诈骗专项行动办公室统一领导部署下，强化养老服务领域诈骗风险隐患排查，加大行业整治力度，守好养老服务领域“安全门”。

　　一、坚持排查全覆盖。紧紧围绕打击整治养老诈骗专项行动工作职责，利用信用中国网站、中国裁判文书网、企业信息公示系统与实地检查相结合的方式，全面排查全市登记在册的养老服务机构，并将我市工商登记且经营范围含有“养老服务”表述的涉老企业纳入摸排范围，摸排企业是否提供养老服务或从事养老项目投资等情况，确保不留盲区死角；全面建立风险等级从高到低的“红橙黄绿”风险管控名单，落实分类监管整治。另一方面，加大对未经登记但从事养老服务经营活动的服务场所的深挖排查力度，依法打击整治养老服务“黑机构”；加强对基层养老服务设施的走访检查，防止不法分子利用基层养老服务设施实施养老诈骗。

　　二、广泛收集问题线索。向社会公开打击整治养老诈骗线索举报电话，通过张贴宣传海报、发放宣传品、LED滚动宣传等方式，调动广大群众积极参与线索举报。发挥居家养老服务设施贴近老年人的优势，引导老年人提供养老诈骗问题线索；指导“平安通”工作人员、“双百”社工等在恒常服务或巡访过程中，注意收集涉老诈骗问题线索并上报属地民政部门。加强对养老机构服务监管，采取约谈负责人、查阅服务协议和收费资料、询问收住老年人等方式，检查养老机构是否公示收费标准、是否存在收取大额预付费等情况，通过电话形式随机对养老机构收住老年人家属了解养老机构是否存在乱收费用、销售“保健品”等行为，委托第三方机构开展养老机构服务督导检查，通过上述方式深挖细排养老服务领域风险隐患。

　　三、加大线索核查力度。建立并落实线索核查机制，全面落实国家12337、市12345等平台转送线索以及群众反映问题的核查工作，对重点线索进行深度研判、跟踪盯办，确保每一条线索排查处置到位。专项行动以来，江门市县两级民政部门累计排查问题线索6条，其中群众反映问题4条、民政部门排查发现问题2条，已转交问题线索5条，正在核查1条。

　　江门市县两级民政部门将持续深入开展打击整治养老诈骗专项行动，确保养老服务机构和涉老服务企业“应查尽查”，并进一步加大对全市养老服务领域涉养老诈骗行为的深挖排查力度，不断推动打击整治养老诈骗专项行动走深走实，以实际行动维护老年人合法权益，促进养老服务高质量发展。