答:可能家人已代办社保卡，或户籍所在村委、社区和工作单位已集中申领社保卡。如社保卡仍存放在办卡银行网点，可直接到网点查核并领取激活；如已领取并核实无法找回卡片的，可本人凭有效身份证件到办卡银行办理挂失补卡。
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