吴建忠同志，50岁，共产党员，现为恩平市社会保险基金管理局副局长，分管职工养老保险待遇股（城乡居民养老保险待遇股）、信息档案管理股、机关事业单位养老保险和职业年金管理股、失业保险待遇股。他在社保系统工作将近30年，先后在社保关系股、稽核内审股、信息档案股等岗位工作，在职期间始终以党员的标准严格要求自己，自觉遵守国家法律法规，带头执行廉洁自律有关规定，在政治理论学习、联系群众和遵纪守法等各方面都很好地发挥着一名老党员的先锋模范作用。他以饱满的工作热情，凭借着锐意进取、开拓创新、脚踏实地的工作作风在社会保险工作中做出了不平凡的业绩，赢得了广大干部职工和参保群众的普遍好评。

一、将心比心，积极提供热情服务

       作为一名社保工作经验较丰富的同志，吴建忠同志从没有豪言壮语，也没有让人震撼的丰功伟绩，有的只是在平凡工作践行着为人民服务的宗旨承诺。2019年10月，他还是稽核内审股股长，但由于他电脑技术过硬，成为了信息档案股的技术顾问，为当时新入职的信息档案股人员提供技术指导。在教导新人如何编写代码时，吴建忠同志总是耐心解说，教一次不行就说第二次，引导新人提升代码编写的工作能力。在那期间，信息档案股的灯在晚上八九点钟依然亮着是常有的事。面对新人的时候，他是这么说的：“要想把工作做好，加班是少不免的。你们年轻人聪明，学东西快，但是我们上了年纪的人不行呀，就需要不断地研究，下班的时候思考，做饭的时候思考，跑步的时候思考，就连睡觉我都在思考这个编写语句到底哪里出了问题，有时候还真就能在睡觉的时候想到了解决办法。”说完自己就哈哈大笑起来，他热爱工作的态度、乐观开朗的性格无时无刻不在感染着身边的人。

       现在，虽然他已经是恩平市社保局的分管领导，不需要长驻窗口部门。但只要他看见在窗口部门出现由于不理解参保政策而抱怨的群众，他总会走过来并设身处地从参保人员的角度出发，耐心细致做好解释说明。他用笑容和真诚、周到的服务化解群众的抱怨，用自己的一言一行、一举一动努力遵守着共产党员全心全意为人民服务的承诺。比如，缠访多年的信访群众伍某某，在2021年4月又多次前往市社保局大厅大吵大闹，拒不签收信访调解书，对大厅正常运行存在一定困扰。但吴建忠同志仍耐心接待了她，并为其调出十多年前的业务档案，仔细向其解释业务政策。吴建忠同志总是竭力为群众提供方便，圆满地协调处理好每一次工作。他说：“群众来就是希望我们能解决问题，他们不懂政策，会抱怨，会冲我们发火，但我们只有先平息他们的情绪，后面的工作才能更好地开展。”

二、甘于奉献，真情倾注平凡岗位

      2020年年初国内突发新冠肺炎疫情，新冠肺炎疫情防控工作形势严峻。在深知新冠肺炎的传染性和危害性的情况下，吴建忠同志率先自愿报名到单位门口值班，做好来访群众测温工作。无论是面对烈日当空还是瓢泼大雨，他都始终如一的驻守在社保局门口。与他一同值班的同事基本都是年轻人，但他却毫不在意，他说：“国家兴亡，匹夫有责，更何况我是一名党员，在国家需要我们站出来的时候，我们应当也必须站出来，如果在这时我们害怕了、退缩了，我们怎么能配得上共产党员这光荣的称号！”他的这种勇于奉献的精神也在无时无刻地影响着身边每一个人，激励着年轻人像他一样积极投身于共产主义事业当中。

三、热心帮扶，大力弘扬社会正气

       吴建忠同志总是热心向困难群众伸出援手，急他们之所急，想他们之所想。2020年8月的一个下午，一位经济困难的群众因为社保待遇问题到恩平市社保局上访。那位群众穿着一身洗到发白的衣服，向吴建忠同志讲述自己因为没钱买不起社保，但想申请享受社保待遇，减轻生活压力。在讲述过程中他一直在喝水，可肚子却总隐约传出咕噜咕噜的饿肚声。吴建忠同志见状不对，马上询问是其身体状况。来访群众这才说出自己因为出不起饭钱没吃早餐，午餐也只吃了一个馒头。见此，吴建忠同志马上拿出自己的“加班储粮”递给来访群众，并一边耐心地向群众解释相关政策。最后，他还担心来访群众没钱坐车回家，从自己钱包里掏出50块，让群众坐车回家。一些年轻同志会很不理解他的做法，他却说：“我知道现在虽然国家经济水平提高了，人民生活水平也提升了，但是一时遇到困难的人还是会有的，我能力有限不能帮所有人，但是只要条件允许，我都会帮一把。那些钱虽然在我们看来不多，但对他们而言可能是一周甚至是一个月的饭钱，想到这里我就觉得这个钱值了。”

       除此之外，吴建忠同志还积极参加局内组织的各项慰问活动。每次开展慰问活动的时候，吴建忠同志不仅热心地为困难群众、留守儿童购置生活物品，还在慰问过程中热情地与困难群众、留守儿童唠家常，详细询问他们的家庭情况和生活近况，耐心听取他们目前遇到的困难和诉求，并鼓励他们要树立克服困难的信心，保持积极向上的乐观心态。

      像这样的事例数不胜数，吴建忠同志时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，以坚韧不拔的意志、雷厉风行的作风、爱岗敬业的热情书写了新时代的答卷，几十年来始终诚诚实实做人、兢兢业业干事，乐于助人、奉献爱心，在同事、家人和群众当中树立起了良好口碑，他曾说过“这就是我的工作，只要站在群众的立场上考虑问题，就能以一颗平常心去努力工作，让组织放心，让群众安心，我对我的工作就充满信心。”