今年来，市社保局认真贯彻落实加强行风建设各项要求，清单化抓部署、抓推进，立体化抓宣传、抓发动，常态化抓督察、抓整改，标准化抓队伍、抓服务，系统化抓练兵、抓比武，全面推进行风建设往深里去、往实里做、往心里走，全市社保局系统加强行风建设蔚然成风，成果喜人。

一、自下而上，同台比武。市社保局高度重视“岗位大练兵、技能大比武”活动，将之作为提高全系统工作人员政治素养、业务能力和工作作风的有利契机，进行了周密的谋划部署和组织推动，全市500多名干部职工全员投入练兵活动之中，实现了市、区、镇街三级社保经办部门、编内编外、前台后台人员的全覆盖，掀起了学政策、钻业务、练技能、强服务的活动热潮。练兵阶段，采取个人自学、集中培训、专题辅导、领导讲课、座谈讨论、案例分析等多种形式，组织全市社保系统干部职工广泛学习人社部公布的练兵比武题库，并依托人社部练兵比武在线学习平台和“阅慧人社”手机客户端，组织干部职工广泛开展在线学习和答题活动，实现“全覆盖”。选拔阶段，市社保局和各市（区）社保局分别组织内部选拔，通过闭卷笔试、开卷考试等形式，坚持“一把尺子量到底”，选出本单位优秀选手参加全市比赛，达到以赛促练、以赛促用的目的，不断提高工作人员的综合素质。全市社保经办系统练兵比武竞赛活动将在7月上旬举行，市社保局和各市（区）社保局共8支代表队将展开激烈角逐。届时将采取闭卷笔试和现场展示两个环节进行，笔试内容从国家题库中按比例随机抽取，主要包括习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神、社会保险、综合服务标准规范等方面内容；现场展示环节以视频短片、图片展览形式，反映各级社保经办机构在行风建设方面的特色做法与练兵比武的亮点成效。

二、服务先行，提质增效。市社保局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，对标“两个重要窗口”“四个走在全国前列”的目标要求，始终坚持以人民为中心，以“马上就办、真抓实干”工作作风，在事项和流程上做好“减法”，在服务和监管上做好“加法”，积极打造办事流程优、服务效率高、群众满意度高的社保经办服务体系。一是全面深化“放管服”改革。在全市范围取消12项社保经办证明事项，实现80项公共服务事项只跑一次。承接省局下放的部分业务审批权限，实现镇（街）服务机构及合作银行网点共同办理城乡居保业务“双轨”经办服务。二是优化待遇资格认证工作。全面取消集中认证模式，开展全年认证业务；通过购买服务方式，去年为8709名符合条件的特定人群提供上门认证服务；大力发展“互联网+社保”，全面推广信息比对方式，大力推广远程认证，截至今年5月，城乡居保生物特征认证（含自助终端、手机APP、网页认证等）8.97万人，信息比对认证15.65万人。三是积极推动服务事项移动化。全市514台自助终端24小时提供6项高频服务事项，20项数据资源与江门市大数据平台实现数据对接，14个高频服务事项整合到“粤省事”小程序。退休年审、社保咨询、社保查询等服务事项实现网上全程办理。四是标准化助力区域协调发展。31项公共服务事项实现公共服务标准化实施清单管理；台山市社保局创新设立税险联合办事大厅，实现“税险同窗、一次办结”。

（我市实现镇（街）服务机构及合作银行网点共同办理城乡居保业务的“双轨”基层经办服务，蓬江区棠下镇、横江村被省社保局定为首批全省集中式城乡居保信息系统基层经办服务示范点）

（通过购买服务方式，去年为8709名符合条件的特定人群提供上门认证服务）

（台山社保局创新设立税险联合办事大厅，实现“税险同窗、一次办结”，参保群众办理业务只进一扇门，最多跑一次）

（作为江门市试点单位之一，市社保局率先响应参与数字广东小程序应用开发的对接工作，将14个高频十大正规买球app事项整合到“粤省事”小程序）

（大力发展“互联网+社保”，全面推广信息比对方式，大力推广远程认证，截至今年5月，城乡居保生物特征认证（含自助终端、手机APP、网页认证等）8.97万人，信息比对认证15.65万人）

（不断深化丰富“侨都之窗”等自助终端的便民服务事项，全市514台自助终端24小时提供6项高频服务事项）