2021年4月22日，蒋茜同志召开市社保局局长办公会议，会议审议同意开展2021年特定人群城乡居保待遇资格上门认证服务项目。会议要求，结合“我为群众办实事”实践活动要求，在上门认证服务过程中，注意收集群众诉求，解决群众急难愁盼问题。    

       近日，市社保局制定10项“社保微实事”清单，“社保微实事”从3月下旬开始，预计6月底取得阶段性成效，年底前确保完成。“社保微实事”清单是市社保局践行以人民为中心的发展思想，开展好党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，切实解决基层困难事、群众烦心事，持续提升群众获得感、幸福感、安全感的重要工作措施。10项“社保微实事”聚焦增进民生福祉、顺应群众所盼，在增进民生福祉方面，聚力保障改善民生，落实新业态从业人员参加工伤保险、扩大失业保险保障范围、提升基本养老保险待遇待遇水平，以“小切口”撬动“大民生”；在顺应群众期盼方面，聚力简化办事流程、优化社保服务等领域，以小切口推动大变化，畅通民生服务的“最后一公里”。

       一、学史致用，以“小切口”撬动“大民生”，提升社会保险保障水平

       把学习党史同推动社保改革、促进中心工作结合起来，扎实开展好“我为群众办实事”实践活动，把实事办好，把好事办实。聚焦灵活就业人员、新业态从业人员、失业人员社会保障需求，以特定人群“小切口”完善社会保障范围“大民生”。对网约车事务快递外卖小哥、家政服务人员等新业态从业人员职业安全保障缺位问题，2021年4月1日起实施新业态从业人员参加工伤保险政策，进一步完善社会保障体系和扩大工伤保险覆盖面，不仅化解各类单位工伤风险，也维护劳动者工伤权益。6月底前继续向符合条件的参保失业人员发放失业补助金，确保我市参保失业人员基本生活得到保障。继续稳步提升基本养老保险待遇水平，根据国家部署要求继续提升职工养老保险金标准，提升城乡居民养老保险待遇，落实完善城乡居民养老保险待遇确定和基础养老金正常调整机制，建立待遇水平动态增长机制，持续推进缩小城乡居民收入差距。

       二、学史力行，以“小切口”推动“大变化”，提升社保经办服务效能

       坚持以人民为中心的发展理念，着力破解群众办事的“难点”“堵点”问题。以事项标准化流程再造、人社服务快办等专项行动为突破口，不断探索创新社保经办服务模式，全面推进我市社保业务“打包办”“提速办”“简便办”，实现更多社保业务“全市通办”；充分利用电子证照、数据共享、告知承诺等方式，推动更多社保事项进驻“粤省事”“侨都之窗”等服务平台，实现社保业务线上“一网通办”，为参保人提供更加便捷的社保公共服务。

       面向全市100万退休人员，开展社保助老e服务项目，坚持传统服务和智能服务创新并行，在1316个社区（村居）为基本养老保险退休人员提供暖心、贴心、省心“社保服务，解决全市老年人社保服务“数字鸿沟”问题，实现社保业务家门口办理。为全市151.24万城乡居民养老保险参保人提供参保缴费、信息变更、待遇申请、资格认证等高频业务全市通办服务。面向全市393.31万基本医疗保险参保人，将门诊特定病种申请办理延伸至符合条件的定点医疗机构，解决医院、社保两边跑、耗时长的痛点难点问题，实现门诊特病申请“一站式”就近办理。为全市工伤职工提供工伤医疗康复费用联网结算。实现社保与定点医疗机构数据共享，全程“数据跑腿”，提高工伤保险费用直接结算率，切实减轻工伤职工和企业垫支的负担。面向全市近1万失业保险金领取人员，全面推进失业保险待遇网上自助申领和全市通办，减少证明材料，打破经办壁垒。