根据新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）第五十条规定，现公布江门市文化广电旅游体育局2021年政府信息公开工作年度报告。本年度报告数据统计期限为2021年1月1日至12月31日。

　　一、总体情况

　　2021年，江门市文化广电旅游体育局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实党的十九大和十九届历次全会精神，按照国家和省、市关于全面推进政务公开的部署要求，结合工作实际，不断完善信息公开制度，加大公开力度，不断提高政府信息公开工作水平，做到“以公开为常态、不公开为例外”，不断提升我局政务工作公信力和透明度。

　　（一）强化组织领导，完善规章制度

　　一直以来，我局高度重视政府信息公开工作，将此项工作列入重要议事日程，明确分管领导和责任科室，形成了主要领导亲自抓、分管领导牵头抓、责任科室具体抓、相关科室配合抓的工作机制，确保信息公开工作专人管理、专人负责，做到年初有计划、年底有汇报。局主要领导在局长办公会议室上专题听取政务公开工作汇报。同时，完善信息公开管理制度和政务舆情监测回应制度，从公开内容、保密审查、依申请公开、评议考核、责任追究等方面对政府信息公开工作做出规定。

　　（二）做好网站运维，拓展公开形式

　　按照《政府信息公开目录更新指引》，不定期对部门频道和政务新媒体各栏目信息更新情况进行自我监测，坚决防止出现空白栏目、栏目无法打开、栏目更新不及时等情况。目前我局部门频道的工作动态做到每2-3天更新，其他栏目做到按时更新。同时，丰富公开形式。通过“江门文旅”等政务新媒体进行宣传，2021年共推出信息718条。此外，我局大力加强公共文化云建设，打造含括文化、旅游、体育领域各种元素的公共文化云，为市民游客提供丰富的数字化资源和高品质的公共文化服务。

　　（三）依法依规答复，提升群众满意度

　　主动公开政务信息。将所有行政许可事项通过我局官网“政府信息公开目录”发布，主动向社会群众公开。

　　2021年，江门市文化广电旅游体育局共收到政府信息公开申请8宗（其中2宗为重复申请），均在20个工作日内依法规范回复，没有收取申请人任何费用；4宗不属于本机关公开事项，已建议申请人向主办单位申请。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

2021年，我局政府信息公开工作虽取得一定成效，但对照新时期政务公开工作面临的新形势、新任务、新要求和人民群众期盼还有一定的差距，主要表现在：一是政策解读不够深入，形式不够全面，渠道不够丰富。二是部分信息的公开还不够及时，主动公开工作的日常化、常态化有待进一步加强。

　　下一步，我局坚持以问题为导向、以人民满意为目标，坚持把做好政府信息公开作为联系服务群众的桥梁纽带、作为群众了解党和政府工作的重要窗口、作为推动文化广电旅游体育工作的重要保障切实抓实抓好，重点做好以下几个方面的工作：

一是主动做好政策解读。对群众关切和社会热点，主动快速引导、释放权威信号、正面回应疑虑，坚持重要政策文件与解读方案同步组织、同步部署、同步发布，利用好新闻发布会、在线访谈、动漫解读、新媒体发布等形式，进一步加大解读力度。通过对客观数据、具体案例分析进行立体式、全方位解读，真正让群众看得到、能理解。推动解决实际问题，提升政务公开实效。

二是落实标准化规范化建设。深入学习《中华人民共和国政府信息公开条例》，坚持以《条例》促规范，加强信息公开工作的宣传和培训，进一步提升经办人员的业务素质和能力水平。加强部门联动，合力推动政务公开工作有序规范开展。按照“公开为原则，不公开为例外”的要求，依法、依规、全面、及时、准确公开政府信息，并在工作质量、态度、时效等方面进一步提升。加强对公众关注度高的信息的梳理，充分征求公众意见，推动科学决策、民主决策，齐抓共管做好政府信息公开。

　　六、其他需要报告的事项

2021年，我局圆满完成128件人大建议和政协提案，6件信访件，192件12345政府服务热线，办结率及满意率均到达100%。