台山市川山群岛旅游发展公司

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L-GD02313

因天气原因游客不想上川岛游玩，该公司拒绝游客改签景区门票不合理

新会梁启超纪念馆

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纪念馆工作人员服务态度不好

江门市大方旅游国际旅行社有限公司

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L-GD-CJ00121

在旅行社APP上2次预约入住酒店失败，要求退房费，遭到拒绝不合理

江门市交通国际旅行社有限公司

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L-GD-CJ00305

游客自身问题提出退团，旅行社扣费不合理

江门康辉国际旅行社有限公司

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L-GD01999

在旅行社优选小程序预订的泰国游，因今年有规定不能出境游，要求旅行社退还费用，遭到拒绝不合理

江门市中青国际旅行社有限公司

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L-GD-CJ00355

旅行社降低住房标准，地接导游擅自改变行程

江门市飞扬国际旅行社有限公司

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L-GD-CJ00159

游客看到新闻报道有新的局部新冠疫情，担心疫情影响健康提出退团，旅行社退款不合理

广东航空观光国际旅行社有限公司江门旗舰店

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L-GD-CJ-00507

因旅行社执行肺炎疫情防控工作要求，暂停组团出游，但至今还没收到旅行社退还团费，很不合理

江门市国旅国际旅行社有限公司

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L-GD-CJ00125

因旅游目的地青岛出现新冠肺炎疫情，游客提出退团，旅行社扣费不合理

江门市中国旅行社有限公司

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L-GD-CJ00122

江门市春秋国际旅行社有限公司

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L-GD-CJ00191

1.因旅游目的地青岛出现新冠肺炎疫情，游客提出退团，旅行社扣费不合理（2件）

2.地接导游擅自改变行程，增加购物点（5件）

恩平市泉林黄金小镇

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3A景区

景区服务人员服务态度恶劣