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江门市2023年第二季度旅游投诉信息公示

  • 发布时间：2023-07-13 09:42:04
  • 来源：江门市文化广电旅游体育局
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    2023年第二季度我局共受理有效旅游投诉4件，已全部结案。按照《中华人民共和国旅游法》（中华人民共和国主席令第3号）、《旅行社条例》（中华人民共和国国务院令第550号）及《旅游投诉处理办法》（中华人民共和国国家旅游局令第32号）有关规定，现将我局受理的2023年第二季度旅游投诉信息公示如下：

被投诉旅游

企业名称

投诉件数

许可证编号

（等级）

投诉问题摘要

江门市康辉国际旅行社有限公司

1

L-GD01999

导游擅自减少2个景点

江门市中国旅行社有限公司

1

L-GD-CJ00122

旅行社没有按约定时间、地点派车接游客出游

江门启明里投资发展有限公司

1

3A景区

启明里的交通秩序混乱、游客上厕所难

台山海角城旅游度假中心

1

3A景区

游客在景区海滩游玩被海水中的水母蜇伤，赔偿不合理


江门市文化广电旅游体育局

2023年7月13日


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