江门市文化广电旅游体育局2025年第二季度旅游投诉信息公示

　　2025年第二季度我局共受理有效旅游投诉8件，已全部结案。按照《中华人民共和国旅游法》（中华人民共和国主席令第3号）、《旅行社条例》（中华人民共和国国务院令第550号）及《旅游投诉处理办法》（中华人民共和国国家旅游局令第32号）有关规定，现将我局受理的2025年第二季度旅游投诉信息公示如下：

被投诉旅游
企业名称

投诉件数

许可证编号
（等级）

投诉问题摘要

江门大方旅游国际旅行社有限公司

1

L-GD-CJ00121

游客因考虑个人安全问题提出退团，认为旅行社扣费不合理

江门广之旅国际旅行社有限公司中山市南朗营业部

7

L-GD-CJ00460

旅行社降低住宿标准

江门市文化广电旅游体育局

　　2025年7月4日

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