鉴于近期国内疫情已经迅速波及多个省、市，疫情防控形势严峻复杂，为尽量减少人员聚集，保障来访群众的生命安全和身体健康，保证正常信访秩序，现就疫情防控期间有关事项通告如下：

　　一、疫情防控期间，倡导广大群众尽量通过网上信访反映诉求（扫码登陆，点击“我要写信”）。

　　二、确需到人民来访接待场所现场办理信访业务的人员，除携带身份证进行登记外，请听从工作人员指引，全程佩戴口罩，配合落实体温检测，出示健康码和行程卡，体温正常（低于37.3℃）且健康码和行程卡均为绿码的人员方可进入。来自或14天内曾到过中高风险地区的群众，应通过网上信访反映诉求。

　　三、接访过程中请自觉与他人保持1米以上距离，接待后及时有序离开，减少在接访场所停留时间。多人反映同一诉求的群众应推选5名以内的代表进入接待场所候访，其余人员不要聚集、有序离开。

　　四、请广大市民朋友加强个人防护，养成良好卫生习惯，密切关注疫情动态，做好个人健康监测。让我们携手共进、共克时艰，共同守护健康生活，保卫平安家园！