为深化医银合作,拓展医保业务办理渠道,扎实有效推进医保服务下沉,11月15日,台山市医保中心受台山市农商银行邀请,为农商银行各网点经办人员开展业务培训,共计90人参加了培训。
培训中,台山市医保中心待遇部负责人及关系部负责人从政策讲解、经办步骤、材料审核、注意事项等方面讲述了目前下放的8个高频服务事项工作如何开展,并通过实例分析、图文解析的方式加深农商银行各网点经办人员对医保业务的理解,确保服务“接得住”“办得好”。培训会还设置了问答环节,农商银行经办人员踊跃提问,台山市医保中心业务工作人员对疑问一一解答,在热烈的气氛中加深大家对医保经办事项的认识。
此次培训丰富了医银合作的内涵,为农商银行各网点经办人员搭建了学习平台,让他们充分认识做好医保经办服务的重要性,增强他们对医保业务办理的熟练程度,全面提升他们的服务水平,努力打造一支“高效率、精业务、优服务”的经办服务队伍,推动医保业务“就近办”,做好服务群众的“最后一公里”。
(台山市医保局供稿)