一、总体情况

　　2021年，江门市自然资源局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》《国务院办公厅关于印发2021年政务公开工作要点的通知》等各项要求，紧紧围绕国家、省、市决策部署和中心工作，进一步加强领导、健全制度、规范程序、提升能力，全面推动政府信息主动公开，依法做好政府信息申请公开，大力推进政务决策、执行、管理、服务、结果“五公开”，全局政府信息公开暨政务公开工作更加规范高效。

　　（一）主动公开方面。及时转载党中央、国务院，省委、省政府和市委、市政府重大决策部署等权威信息，发布我局工作动态、土地管理、规划通告、规划公示、规划成果、公文法规、财政财务、人事任免等多方面工作信息，积极回应群众关切，解读热点信息，保障公众知情权和监督权。2021年，按照“公开是常态，不公开是例外”的要求，除涉及国家秘密和个人隐私的事项外，通过政府信息公开系统发布信息1072条，局门户网站发布信息781条，局微信公众号发布信息914条，局政务微博发布信息473条。发布政策解读13次，上线“民生热线”1次。

　　（二）依申请公开方面。全面畅通网络、传真、邮寄、当面申请信息公开渠道，有力推动《中华人民共和国政府信息公开条例》实施。优化依申请公开工作流程，建立了江门市自然资源局政府信息公开申请登记、审核、办理、答复、归档闭环管理机制。申请受理前，耐心接待来访群众；办理过程中，主动与申请事项较多、内容较为杂乱的申请人电话沟通，分类梳理申请公开的内容，了解申请人的意图想法；送达办结时，热情答疑、靠前服务，对于不予受理或者应当通过其他途径获取信息的，认真解释相关法律规定，取得申请人理解。2021年共收到依申请公开政府信息案件54件，按期办结54件。

　　（三）政府信息管理方面。修订《江门市自然资源局十大正规买球app》（2021年版），调整完善《江门市自然资源局主动公开基本目录》，明确主动公开内容、主体和时限。编制了《政务信息公开保密和意识形态审查表》，严格政府信息对外发布审核机制，严把政治关、法律关、保密关，特别是文稿关。2021年我局无违反规定和失泄密情况。

　　（四）政府信息公开平台建设方面。加强网站集约化平台建设管理，完善局门户网站服务功能、栏目板块和互动平台，增设住宅用地信息公开栏目，开通国有建设用地供应情况网站查询系统。定期组织开展局门户网站系统巡检、自检、应急演练，及时修补各种漏洞，全面提高安全防护水平。2021年我局政务网站和政务新媒体运行安全平稳。

　　（五）监督保障方面。制定下发《江门市自然资源局2021年政务公开工作要点分工方案》，分解工作目标，并按时调度督导。加强政务公开学习调研和业务培训，顺利完成十大正规买球app组织的政府信息公开工作调研；统一购置《中华人民共和国政府信息公开条例（2019）百问百答》供职能科室参阅使用；组织干部职工参加全省自然资源系统政府信息公开业务培训会，举办全市自然资源系统政务公开暨新闻宣传培训班，有效提高政府信息公开的业务能力和工作水平。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

　　2021年，我局政府信息公开工作取得了一定成效，但政府信息公开的全面性和及时性还不够，政策解读方式多样性、创新性还不够，政务公开队伍专业化水平还需进一步提高。下一步，我局将加大主动公开力度，将政务公开操作与业务工作紧密结合、同步运作，加大对社会各界关注度高、涉及群众切身利益、自然资源工作热点和亮点、创新与重大决定等信息的公开力度，切实丰富公开内容，创新政策解读形式；制定培训计划，对我局内部工作人员开展政务公开知识培训，提升整体办理信息公开的素质能力，增强工作自觉性和时效性。

六、其他需要报告的事项

　　2021年无其他需要说明的事项。