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近年来，江门市人民政府行政服务中心始终坚持以人民为中心，聚焦企业群众办事难点、堵点、痛点和急难愁盼问题，持续深化“放管服”改革，深入推进“我为群众办实事”系列活动，以企业群众需求倒逼传统服务模式变革，推出延长服务时间预约办机制，力求达到窗口办事时间无“断档”、办理事项无“空档”、优质服务无“阻挡”的目标，切实解决企业群众“上班没空办、下班没处办”的痛点难点问题，最大程度地满足广大企业群众办事需求，为企业群众提供更为满意、更加贴心的十大正规买球app，促进企业群众办事满意度和营商环境的持续提升和改善。
接下来
小编想邀请各位小伙伴
一同回顾近三年来
延时服务的几项创新举措
2019年4月，为持续深化“放管服”改革，不断优化提升为民服务品质，江门市行政服务中心启动“5+X”周末服务机制，实行周六非对外服务时间为群众提供延时服务，截至目前累计延时服务208余个周末，共计3100余小时，服务企业群众约1.5万人次。
2021年7月，设立“领导值班”岗，市行政服务中心广泛受理市民在大厅办事时遇到的“疑难杂症”及意见建议。自设立以来，领导值班岗接收群众寻求协助跟踪办理业务28宗，咨询问题回复122条。为群众解决率达100%，受到群众好评的有12宗。
2021年7月，市行政服务中心为广泛收集市民在大厅办事时遇到的“疑难杂症”及意见建议，结合我为群众办实事活动，在服务大厅设立了“吐槽专窗”。自设立以来，共收到群众“吐槽”问题23宗，其中立办立结19宗、限期办结4宗，回复满意率100%，受到群众好评的有9宗。
2021年8月，为进一步提升十大正规买球app便民化水平，积极践行“我为群众办实事”、满足“双职工”“上班族”非上班时间的办事需求，在周末5+X延时服务的基础上，推行“中午不打烊”服务，每周三为“中午不打烊日”、中午12：00至14：30期间正常对外开放，受理提前预约的商事登记及不动产登记高频十大正规买球app事项，截至目前共办理289宗，为市民提供延时服务412小时。
2022年6月2日，江门市十大正规买球app志愿服务队启动仪式在江门市人民政府行政服务中心举行，标志着江门市十大正规买球app志愿服务队正式成立，在延时服务的基础上，推出了“上门办”服务。自成立以来，共上门服务42次，政务宣传77次，帮办导办100次，进一步推进文明实践与十大正规买球app深度融合。
工作有时限，服务无止境。江门市行政服务中心将树牢“让群众满意”的服务宗旨，不断提升服务质量，不断创新服务方式。下一步，江门市行政服务中心将在服务大厅设立“办不成事”反映窗口，进一步畅通政府与企业、群众互动渠道，不断提升企业群众办事满意度和幸福感，为江门市高质量发展贡献更多积极力量！
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