| 网民提问及回复 | |
| 类别： | 建议 |
| 标题： | 建议快递提供送货上门服务 为残疾人开通绿色通道 |
| 来电人： | 吕生 |
| 来电时间： | 2025年3月14日 |
| 来电内容： | 建议快递提供送货上门服务，不要把快递放在驿站，为残疾人开通绿色通道。 |
| 受理单位： | 江门市消委会 |
| 办理时间： | 2025年3月14日 |
| 回复内容： | 如果需要快递送货上门，可在平台下单时跟客服备注。如备注送货上门，快递员仍将快递放在菜鸟驿站，建议直接向快递公司或者购物平台进行投诉。 |
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